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怀宁农商银行石牌支行:你有困难,我来助

时间:2020-04-08来源:未知 点击:
  怀宁农商银行石牌支行:你有困难,我来助
  近日,石牌支行营业厅接到一通让人忧心的电话。经过询问了解得知,客户程某在假期回江镇养老院看望母亲时,被老人家嘱托要取出农商行存折上的9000元钱。当程某去江镇支行代理支取时,该存折因长期未发生动账交易已纳入“久悬不动户”管理,需程某母亲本人回开户网点激活后才能办理支取业务。该存折的开户行为石牌支行,程某表示其母亲已是90岁的高龄老人,行动不便,且程某表示当天下午全家人就要赶回上海。在得知客户情况后,石牌支行立即安排一名客户经理和一名柜面经办人员,放弃中午休息,随程某来到江镇养老院,现场核实身份信息后,为老人家办理了激活业务。从接到客户的电话到激活完成用时不到一小时,客户一家人露出了满意的笑容。
  石牌支行在坚持业务合规、把控风险的同时,想客户之所想、供客户之所需,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,这也是怀宁农商银行“客户至上,用心服务”最好的诠释!
(责任编辑:www.xpjyouxi.cc)
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